Выбор транспортной компании и обеспечение безопасности грузоперевозок

Невзирая на огромное количество логистических компаний, множество клиентов не вполне удовлетворены качеством тех услуг, которые им предоставляют. В действительности уровень услуг оставляет желать лучшего. Хорошая логистическая компания выбирает именно оптимальный маршрут перевозок, что положительно сказывается на общей стоимости услуг, и собственно на репутации ТК.

Главные проблемы в сотрудничестве

Обращаясь к услугам транспортной компании, следует учитывать человеческий фактор. Главными проблемами, с которыми сталкиваются заказчики таких компаний, являются:

  • невнимательность сотрудника, который принимал заказ. Автомобиль приезжает не в то место и не в то время, которое оговаривалось с заказчиком
  • клиент заказывал транспортное средство нужной ему грузовой подъёмности, а приезжает авто, которое по собственным техническим свойствам совсем не подходит для выполнения задачи по транспортировке грузов
  • сотрудники логистической компании начинают пытаться поднять цену на услуги выше, чем было заявлено в рекламных материалах для заказчика
  • транспортировка грузов выполняется медленнее, чем обещали работники компании. В результате, своевременная поставка срывается из-за логистической компании

Это лишь часть главных проблем, которые ожидают наивного заказчика, желающего сэкономить на услугах транспортной компании. Профессионализм и опыт работников такой компании — это первое, что оказывает влияние на успешность сотрудничества с ней.

Правила выбора транспортной компании

Есть несколько главных правил выбора логистической компании, которыми не в коему случае не следует пренебрегать:

  1. не обращать внимание на рекламные материалы. Лучше всего обращать внимание на отзывы от клиентов, которые уже воспользовались услугами транспортной компании. Чтобы быть уверенным в том, что они настоящие, эти отзывы должны являться сканированными копиями благодарственных писем
  2. необходимо просматривать сведения об автомобильном парке для того, чтобы выбрать автомобиль, который лучше всего подойдёт для транспортировки определённого груза. Можно воспользоваться услугами менеджера компании и попросить его выбрать необходимое транспортное средство. Однако, если заказчик хочет, чтобы его груз перевозили на исправном автомобиле, он вправе потребовать у представителей компании данные об исправности автомобиля
  3. перед тем, как стать клиентом определённой логистической компании, следует позвонить в несколько компаний, задать им вопросы, которые вас интересуют. Показателем уровня является то, как сотрудники будут отвечать на вопросы заказчиков, общий уровень вежливости во время разговора и детальные ответы на вопросы
  4. сотрудник компании должен отлично разбираться в тонкостях транспортировки грузов. В солидной компании не будет работать дилетант
  5. необходимо уточнить стоимость услуг, предусмотрены ли акции и бонусы для постоянных заказчиков
  6. следует осведомиться о дальности расположения населённых пунктов, в которые компания выполняла транспортировку грузов. Чем большим будет это расстояние, тем большей квалификацией обладают работники логистической компании

Критериев грамотного выбора логистической компании существует множество. К примеру, можно поинтересоваться логистикой: как будет доставляться груз, какими путями, при какой погоде, в какое время будет осуществляться движение (в ночное время пробок значительно меньше).

Обеспечение безопасности грузоперевозок

Безопасность грузовых перевозок — это вопрос, который волнует не только тех, кто продаёт и покупает товар, но и страховые организации.

Помимо того, что груз, который должен получить покупатель, может быть испорчен, утерян или украден, есть и некоторая опасность для здоровья и жизни самих водителей, которые перевозят груз. Отправители груза стараются бороться с кражами и защищать жизнь и здоровье дальнобойщиков, но не всегда получается этого достичь.

Для защиты целостности груза и увеличения степени безопасности водителей отправители грузов выполняют множество мероприятий, которые позволяют сделать транспортировку более безопасной. Есть несколько главных правил, они дают возможность пресечь неправомерные действия по отношению к грузу и тем, кто его перевозит.

Правила безопасной транспортировки грузов

Эти правила не так и сложно соблюдать, их соблюдение даст возможность значительно сократить риск кражи груза. Помимо этого, водители будут чувствовать себя безопаснее. Правила транспортировки:

  • машина должна быть полностью исправна, соответствовать по своим техническим свойствам грузу, который нужно перевезти
  • на автомобиле должна быть система безопасности
  • дальнобойщик должен соблюдать конфиденциальность информации
  • посторонние люди не должны находиться, когда общаются диспетчер и водитель
  • маршрут поездки должен быть распланирован: время и пути транспортировки, время и место, где будет отдыхать водитель, как будет координироваться передвижение автомобиля
  • водитель должен отдыхать в специальных местах, на территории которых имеется охраняемая автомобильная стоянка
  • диспетчер и водитель должны быть круглосуточно на связи

Соблюдение этих правил поможет обезопасить груз, а также тех, кто осуществляет его перевозку. Безопасность транспортировки зависит не только от водителя, но и от того человека, который курирует перевозку. Исключительно плотный контакт всех сторон, принимающих участие в транспортировке, может улучшить уровень безопасности. Помимо этого, следует указать в договоре пункт, в соответствии с которым должен быть заключён договор о страховании.

Солидная логистическая компания, которая заботится о репутации, предложит застраховать груз. В итоге она сможет застраховать себя и собственных клиентов от различных неожиданных и малоприятных ситуаций. Помимо этого, если заказчики не хотят страховать перевозку груза, компания сможет предложить, чтобы груз сопровождала охранная компания, с которой подписано соглашение на предоставление таких услуг.

Компания, которая оказывает услуги по транспортировке, предложит транспорт, с помощью которого можно обеспечить предельную безопасность транспортируемого груза. Это главные критерии, которые дадут возможность выбрать логистическую компанию, с точки зрения обеспечения безопасности груза.

Источник: https://wtrans.com.ua/